명의도용은 개인 정보를 이용해 금융거래, 신용카드 발급, 대출 등 불법적인 행위를 하는 것을 말합니다. 명의도용의 피해자가 되면 신용불량, 대출금 연체, 법적 처벌 등 심각한 피해를 입을 수 있습니다. 누구에게나 일어날 수 있는 일이니 엠세이퍼를 이용하여 명의도용을 예방하고 피해를 최소화해야 합니다. 지금부터 엠세이퍼 사용방법을 쉽게 알려드리겠습니다.
엠세이퍼(명의도용 방지 서비스)
엠세이퍼란?
엠세이퍼는 한국정보통신진흥협회(KAIT)에서 제공하는 무료 서비스입니다. 본인 명의로 다양한 방송통신서비스(이동전화, 초고속 인터넷, 유료 방송 등)에 신규로 가입되었을 때 가입 사실을 본인 SMS로 알려주어 실시간으로 명의도용 여부를 확인할 수 있습니다. 또한 엠세이퍼 홈페이지에서는 가입사실현황조회 서비스, 가입제한 서비스, 이메일안내 서비스 등의 부가 서비스를 제공하고 있습니다. 각 서비스 이용 시 공동인증서 로그인이 필요하니 이 점 참고하시기 바랍니다.
2023년 1월 25일부터 카카오뱅크를 통해서도 엠세이퍼 서비스를 이용할 수 있었습니다. 하지만 2월부터 현재까지는 서비스를 일시 중단한 상태입니다. 하루빨리 서비스가 재개되어 더욱 편리하게 서비스를 이용하는 날이 왔으면 좋겠습니다.
가입제한 서비스
엠세이퍼의 가입제한 서비스는 본인 명의로 방송통신서비스에 신규로 가입하는 것을 제한하는 서비스입니다. 이를 이용해 명의도용으로 인한 피해를 예방할 수 있습니다. 이동통신, 인터넷, IPTV, VoIP, 게임, 전자상거래 등의 서비스를 제한할 수 있습니다.
엠세이퍼 홈페이지에 들어가셔서 '가입제한 서비스'를 클릭합니다. 명의도용을 완벽하게 방지하기 위해 전체 통신사를 선택해 신규가입을 제한하시기 바랍니다.
제한해 놓은 후 본인이 통신사 신규가입을 원할 경우에 제한 해제를 진행할 수도 있습니다. '가입제한 서비스'탭에 들어가시면 가입제한을 해둔 통신가들이 보입니다. 해제할 통신사를 선택한 후 '제한해제'를 누르시면 됩니다.
가입제한 서비스는 엠세이퍼 홈페이지에서 가능하며 각 통신사 지점(LG U+ 는 직영점)에서도 신청이 가능합니다.
가입사실현황조회 서비스
가입사실현황조회 서비스를 이용해서 가입자의 ID, 이름, 이메일, 연락처, 가입일, 가입상태, 결제정보, 서비스 이용내역 등을 조회할 수 있으며 엠세이퍼 홈페이지에서 24시간 이용이 가능합니다. 본인 명의로 가입된 통신서비스의 현황을 조회하실 때 이용하실 수 있습니다.
'가입사실현황조회 서비스' 탭에 들어간 후 공인인증서 로그인을 하시면 됩니다. '조회' 버튼을 누르고 조회가 완료되면 가입자 정보가 조회됩니다. 이 중 내가 개통을 하지 않은 통신서비스가 있다면 명의도용으로 의심되니 바로 해지하셔야 합니다.
이메일안내 서비스
본인 명의로 각종 통신서비스에 신규로 가입되거나 명의변경을 통해 양도받을 경우 그 사실을 이메일로 알려주는 서비스이며 이 서비스는 신청자에 한해 제공됩니다. 또한 엠세이퍼의 새로운 서비스, 이벤트, 프로모션 등 다양한 정보도 이메일로 제공됩니다.
'이메일 안내 서비스' 탭을 누르고 들어가 이메일 주소를 입력하고 '구독' 버튼을 누르시면 됩니다.
명의도용 관련 Q&A
Q: 명의도용으로 빠져나간 통신요금은 환불받을 수 있나요?
- 네 환불받을 수 있습니다. 가입하지 않은 통신서비스에 대한 요금이 인출되었다면 통신사 지점을 방문하여 기본적인 사항을 확인하고 명의도용신고서를 작성하시기 바랍니다. 사실확인결과 명의도용에 의한 가입이 밝혀지면 피해자에 대한 체납요금 청구 및 불이익을 피할 수 있습니다. 또한 통장에서 자동이체로 빠져나간 요금에 대해서도 환불이 가능합니다.
Q: 가족 간의 명의도용인 경우 어떻게 해야 하나요?
- 통신서비스 가입 시 명의자 본인의 동의를 받아야 합니다. 만약 제삼자가 대리개통 시에는 명의자 본인의 동의의사를 확인할 수 있는 서류를 첨부하여야 합니다. 부부의 관계일지라도 명의자 본인 의사에 대한 확인이 필요하며 관련 서류가 첨부되지 않을 경우 명의도용 사례가 맞습니다.
Q: 엠세이퍼로부터 명의도용이 되었다는 문자를 받기만 하면 신고까지 알아서 진행되는 건가요?
- 아닙니다. 명의가 도용되었음이 확인되었다면 바로 명의도용 조사를 의뢰하셔야 합니다. 명의도용을 인지하고 해당사실에 대해 대해 확인 이후 바로 조치를 취하지 않으면 해당회선에 대해 인정한 것으로 판단되어 명의도용 처리가 되지 않습니다.
명의도용은 개인의 신용과 재산에 막대한 피해를 줄 수 있습니다. 엠세이퍼를 사용해 명의도용을 조기에 발견하고 신속하게 대응하여 건강하게 이동통신서비스를 이용합시다.
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