명절 연휴에는 언제나 KTX, SRT의 예매 경쟁률이 치열합니다. 설날 기차표의 경우 특히 더욱 예매가 어렵습니다. 아래에서는 기차표 예매 일정과 편안한 좌석 고르는 방법 등의 예매 꿀팁을 자세히 알려드릴 테니 끝까지 집중해 주시기 바랍니다.

 

목차

     

     

    2024 설날 기차표 예매 일정(KTX, SRT)

    올해 설연휴 기차표 예매 기간은 2월 8일(목)부터 11일(월)까지입니다. 명절에 예매한 승차권은 KTX 마일리지 적립이나 할인쿠폰 적용의 대상에서 제외됩니다. 또한 자유석, 노인석, 할인 상품등의 운영은 이 기간 동안 중지됩니다. 

    KTX 예매 일정

    2024년 KTX 설날 기차표 예매 일정은 아래와 같습니다. 설연휴에 운영하는 KTX, ITX, 무궁화호, 새마을호가 모두 예매 대상입니다.

    • 예매 기간: 2024년 1월 8일(월) ~ 1월 11일(목) 
    • 매수 제한: 1회 최대 6매(왕복 최대 12매)
    • 결제 기간: 1월 11일(목) ~ 14일(일)

    * 결제 기간을 넘길 경우 자동으로 예매가 취소되니 꼭 날짜를 지켜주시기 바랍니다.

     

    티켓을 취소할 시 취소 날짜에 따라 아래와 같은 위약금을 물게 됩니다.

    • 출발 1일 전 반환 위약금: 400원
    • 출발 3시간 전 반환 위약금: 5%
    • 출발 전 반환 위약금: 10%

    대상별 예매 기간

    대상 예매일 노선 예매 시간
    장애인, 경로, 유공자 등 1월 8일(월) 경부, 경전, 동해, 대구, 충북, 중부내륙, 경북, 동해남부선 오전 9시 ~ 오후 3시
    1월 9일(화) 호남, 전라, 강릉, 장항, 중앙, 태백, 영동, 경춘선 오전 7시 ~ 오후 1시
    일반 고객 1월 10일(수) 경부, 경전, 동해, 대구, 충북, 경북, 중부내륙, 동해남부 오전 7시 ~ 오후 1시
    1월 11일(목) 호남, 전라, 강릉, 장항, 중앙, 태백, 영동, 경춘선 오전 7시 ~ 오후 1시
    전 고객 1월 11일(목)  잔여석 예매 오후 3시 이후

     

    예매 방법

    코레일 홈페이지와 스마트폰 코레일톡 앱을 통해 예매가 가능합니다. 예매는 반드시 코레일 멤버십으로만 하실 수 있습니다. 만약 회원가입을 아직 하지 않으신 분들이라면 꼭 멤버십 회원가입을 진행하신 후 아래에서 기차표를 예매하시기 바랍니다.

     

     

     

     

    장애인, 경로, 유공자 등 교통지원 대상자들은 고객센터를 통해 전화예매로도 기차표를 예매하실 수 있습니다.

     

     

     

     

    SRT 예매 일정

    SRT의 예매 일정은 KTX보다 약 5일 정도 늦게 예매가 시작됩니다.

    • 예매 기간: 2024년 1월 15일(월) ~ 1월 18일(목)
    • 매수 제한: 1회 최대 6매(왕복 최대 12매)
    • 결제 기한: 1월 18일(목) ~ 1월 21일(일)

    대상별 예매 기간

    대상 예매일 노선 예매 시간
    장애인, 경로, 유공자 등 1월 15일(월) 경부, 경전, 동해선 오전 9시 ~ 오후 3시
    1월 16일(화) 호남, 전라선 오전 7시 ~ 오후 1시
    전 국민 1월 17일(수) 경부, 경전, 동해선 오전 7시 ~ 오후 1시
    1월 18일(목) 호남, 전라선 오전 7시 ~ 오후 1시
    1월 18일(목) 잔여석 예매 오후 3시 이후

    예매 방법

    SRT 홈페이지와 SRT 모바일 앱을 통해 가능합니다. SRT 홈페이지 회원가입을 미리 진행하신 후 날짜와 시간에 맞춰 티켓팅을 진행하시면 됩니다.

     

     

     

     

    온라인 이용이 어려우신 분들은 해당기간에 고객센터를 통한 전화나 역창구에서 기차표를 예매하시면 됩니다.

     

     

    기차표 예매 꿀팁 5가지

    1. PC로 예매하기

    모바일 앱에서 예매를 하는 것보다는 PC로 예매하시는 것이 더욱 빠릅니다. 또한 크롬 브라우저는 티켓팅 호환이 잘 되는 브라우저로 오류가 적어 빠른 예매가 가능합니다.

     

    따라서 PC 크롬 브라우저를 이용하셔서 티켓예매를 하시는 것을 추천드립니다.

     

     

    2. 새로고침 누르지 않기

    기차표 예매는 선착순으로 진행됩니다. 따라서 화면에 대기번호가 떴다면 새로고침 버튼을 누르지 말고 예매창이 열릴 때까지 기다리셔야 합니다.

     

    만약 기다림이 길다고 새로고침 버튼을 누르게 되면 대기번호가 더 밀리게 되고 좌석을 예매하지 못할 확률도 커집니다.

    3. 잔여석 노리기

    예매 당일 티켓팅에 실패했다면 잔여석을 노리시는 것이 좋습니다. 잔여석은 주로 새벽 2~3시에 뜨며 티켓팅을 했던 페이지에 들어가셔서 처음 예매 했던 것과 똑같이 진행해 주시면 됩니다.

     

     

     

    4. KTX, ITX, SRT 민원 연락하는 방법

    기차는 여러 사람이 함께 이용하는 교통수단이다 보니 직접 말하기 힘든 불편 사항이 있을 수 있습니다. 그럴 때는 고객센터로 전화하시거나, 모바일 승차권에 있는 '서비스 콜'을 누르셔서 불편사항을 접수하시면 됩니다. 

     

    고객센터는 오전 6시부터 오후 10시까지만 운영되므로 만약 그 시간이 지났다면 서비스 콜을 이용하시는 것이 더 좋은 방법입니다.

    • 코레일톡 > 승차권확인 > 서비스 콜

    서비스콜 이용 방법

     

    SRT 역시 모바일 승차권이 있다면 승차권 하단 '승무원 호출'을 통해 민원 접수가 가능합니다.

    5. KTX, SRT 편의시설

    KTX와 SRT 모두 출입문이 있는 칸에서 열차의 전반적인 편의시설이 붙어있는 표를 보실 수 있습니다. 물품보관소, 휠체어보관소, 음료/스낵자판기, 수유실, 기저귀교환대 등 열차 안에 있는 모든 편의시설이 안내되어 있으니 필요하실 때 꼭 살펴보시기 바랍니다.

     

    각 객실 휴대폰 충전 콘센트는 창가 쪽 벽에 붙어있습니다. 하지만 좌석과 좌석 사이에 있는 경우도 있어 불편함이 발생할 수도 있습니다. 충전기를 무조건 사수하고 싶다 하시는 분들은 열차 순방향 맨 뒤 창가좌석을 추천드립니다.

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